ENCUESTA SOBRE EL SISTEMA

1._ ¿QUE ES LO QUE SE HACE?
En la farmacia y en el almacen no llevan un control todo se tiene que hacer fisicamente

2._ ¿COMO SE HACE?
Al comprar medicamento para surtir l a farmacia solo se lleva y se acomoda en almacen sin saber cuantas piezas hay en existencia o si falto otro medicamento.

3._ ¿CON QUE FRECUENCIA SE PRESENTA?
Por lo regular se presenta por mes cuando hay inventario por que hay muchas veces excedentes de control de medicamento o caducidades y no hay cuanto medicamentos hay en existencia o faltante.

4._ ¿QUE TAN GRANDE ES EL VOLUMEN DE TRANSACCIONES O DE DECISIONES? R=la mayoría de la veces es hasta un 60% por que nuestra decisión sera que si nuestro proveedor estaría de acuerdo en una devolucion mayor o ya sea el caso de una de una devolucion de caducidad igual o mayor por que se quedaria como desperdicio de almacen, esos medicamentos que son perdida para la farmacia.

5._ ¿CUAL ES EL GRADO DE EFICIENCIA CON EL QUE SE EFECTUAN LAS TAREAS? R= es dependiendo en que area en almacen un inventario es hasta un 40% por el motivo de la tardanza y una equivocación en ventas 50% por el motivo de la tardanza y checar medicamentos, recetas 40% por que es un vale de dinero y es perdida tanto como al cajero y la farmacia en excedentes, 50% por el motivo que puede haber mucho desperdicio, 50% puede haber igual o mayor caducidad de lo cual tambien no son ventas y sigue siendo perdida en motivo monetario en la farmacia.

6._ ¿EXISTE ALGUN PROBLEMA?
R= si, no hay un control del medicamento tanto como en ventas, almacen, inventarios, existencias y faltantes al no llevar un control tienes que tener mucho personal que se encargue de todo eso provoca menos ganancias para las personas.

7._ ¿QUE TAN SERIO ES?
R= grave por que al momento de que se empiece a bajar un poco la venta de un 10% a un 20% es mucho por que se les pagara a mas personas y sigue perdiendo la farmacia, el beneficio de una farmacia es vender y tener mas ganacias y mejorar un servicio rapido y de calidad.

8._ ¿CUAL ES LA CAUSA QUE LO ORIGINA?
R= no hay tecnología todo lo manejan en libros, cajas etc. No hay tecnología que nos ahorraria el trabajo de 6 o 8 personas a una sola persona y un asistente seria solo 2 personas y habria un mejor servicio y rapidez en el trabajo.